所有这些因素结合起来会给您的网站带来新用户。他们不是您的邮件列表的订阅者 – 他们之前与您没有任何关系。
但你仍然会让他们买东西，因为你有他们需要的东西。他们已经完成了第一次购买。干得好。你获得了一位新客户！
现在该怎么办？
答案通常是什么都没有。
这就是人们不经常回来的原因。事实上，根据我们的经验，70%-95% 的客户永远不会再从您这里购买。
我们上周谈到了与客户保持联系的重要性。你不想成为那种在讨好买家后钱就消失的人。
营销人员经常谈论 AIDA 顺序。首先，你要吸引潜在客户的注意力。然后你要激起他们的兴趣。你要让他们渴望你的产品。然后你要促使他们采取行动。
末尾应该有一个字母——R，代表关系。因为如果你想让他们再次向你购买，你就需要建立一种关系。
那么我们如何才能吸引客户进行首次购买呢？
记住我们的老朋友帕累托和他的80/20 规则。80% 的业务来自 20% 的客户。这条规则似乎没有得到营销人员的认可，这真是太可惜了。
让现有客户购买比让新客户购买要容易得多。
您已经打破了障碍并说服他们购买。
提供优质的服 肯尼亚电报号码数据 务并了解他们，您就已经在通往旧有的“了解、喜欢、信任”因素的道路上顺利前行了。
然而，许多人在第一次购买后就受到同样对待。
刚刚添加到电子邮件列表中。难怪这么多人没有回来。
按购买频率细分客户
太多顾客在第一次购买后没有再回来
上面的图表太典型了。这太可惜了，太浪费了。尤其是在花费了那么多时间和精力进行所有这些 PPC 活动和社交媒体活动之后。
幸运的是，只要稍加注意就很容易改变。
这是一个带来巨大变化的变化。事实上，根据哈佛商学院的研究，客户保留率提高 5% 可以让你利润增加 25% 到 125%
它是
那么我们如何与客户建立这种关系呢？
