Часто клиентам требуется последний толчок, чтобы преодолеть последнюю затяжную часть колебаний покупателя , и на самом деле некоторые из наиболее полезных стратегий для использования в этом отношении на самом деле являются теми же инструментами контент-маркетинга, которые вы использовали, чтобы заставить ваших потенциальных Список потребительских мобильных номеров Польши клиентов участвовать в бесплатной пробной версии. Поскольку продукты SaaS и их соответствующие компании подпитываются знаниями и информацией, которые они предоставляют, контент-маркетинг необходим для того, чтобы продолжать направлять клиентов к тому, чтобы они стали промоутерами вашего бизнеса, которых вы жаждете.
Дорога к обращению начинается здесь
Хотя контент-маркетинг принимает множество форм, крайне важно, чтобы вы адаптировали свои усилия к цели превращения пользователей пробной версии в платных подписчиков. Соответственно, некоторые формы контент-маркетинга — такие как поисковая оптимизация, маркетинг в социальных сетях и электронные книги — менее эффективны, чем другие, поскольку они предназначены для привлечения трафика и повышения осведомленности о вашем продукте. Пользователи пробной версии уже прошли эту точку охвата и требуют более глубокого подхода для получения позитивных действий.
Вот несколько ключевых подходов, которые помогут вам максимизировать коэффициенты конверсии для ваших SaaS-лидов:
Ведение блога
Этот проверенный метод контент-маркетинга все еще применим здесь. Блоги — отличный способ продолжать предоставлять ценность клиентам независимо от того, на какой стадии процесса покупки они находятся. В конце концов, именно ваши всесторонние знания отрасли изначально привлекли пользователей к вашему продукту, и важно продолжать развивать эти отношения.
Белые книги
Эти убедительные документы часто направлены на то, чтобы точно указать на преимущества, которые предоставляет ваш продукт, и нет лучшего времени, чтобы предложить такие данные клиентам, чем во время бесплатной пробной версии. Темы могут выделить ключевые особенности вашего продукта и предоставить стратегические советы о том, как он может помочь решить распространенные проблемы. Просто позвольте техническим документам продемонстрировать мощь вашего продукта , и это может облегчить необходимость в звонках по продажам и других методах охвата, нацеленных на те же результаты.
Маркетинг по электронной почте
Персонализированные электронные письма — это быстрый и простой способ связаться с пользователями после регистрации и на протяжении всего их взаимодействия с вашим продуктом. Помимо демонстрации внимания к потребностям ваших клиентов, электронная почта дает вам возможность предоставить дополнительную информацию о продукте, например инструкции, выделить определенные функции и позволить пользователям напрямую высказывать свои вопросы или опасения вам, одновременно выстраивая личные отношения.
Обмен сообщениями в приложении
Как и в случае с email-маркетингом, обращение к пользователям напрямую через сообщения в приложении может быть полезной стратегией для установления интимной связи. Тщательный выбор времени для сообщений, которые информируют пользователей об обновлениях продукта, касаются того, как проходит их бесплатный пробный период, и предоставляют другую необходимую информацию, является ключом к реализации этого подхода на практике.
Подкасты
Немногие формы контент-маркетинга создают такое сообщество, как подкастинг . Хотя подкасты наконец-то начинают выходить в мейнстрим, есть множество подкастов, которые сосредоточены на нишевых частях отрасли, что делает их идеальным местом для вас, чтобы укреплять лояльность к бренду среди текущих пользователей, а также расширять охват будущих потенциальных клиентов. Эпизоды могут охватывать текущие темы в вашей отрасли или заглядывать за кулисы вашего бизнеса, а также включать отзывы клиентов.
Веб-трансляции
Когда дело доходит до того, чтобы сделать этот последний шаг от SaaS-лидов к платным клиентам, увеличение количества взаимодействия между вами и вашими пользователями — это очевидная задача. По этой причине веб-трансляции, возможно, более полезны, чем большинство других форм аудио- или видеоконтента. Трансляция руководства или другого руководства по вашему продукту дает вам возможность мгновенно захватить SaaS-лиды и решить любые вопросы, которые могут возникнуть у пользователей, тем самым делая для них гораздо более удобным подписаться на платную подписку.
Контент по-прежнему правит королем
Хотя может показаться ироничным, что контент-маркетинг — давно являющийся краеугольным камнем процесса входящего маркетинга — играет такую важную роль в максимизации коэффициентов конверсии бесплатных клиентов в платных, преимущества этой конкретной маркетинговой стратегии не просто заканчиваются после того, как потенциальный клиент взаимодействует с вашим продуктом. Напротив, его способность привлекать внимание клиентов и удерживать ваш продукт на первом месте в памяти — бесценный инструмент, который можно использовать для формирования и формирования их опыта на протяжении всего маркетингового путешествия SaaS . При правильном применении это лишь вопрос времени, когда ваши SaaS-лиды превратятся в лояльных клиентов и промоутеров вашего бренда, во многом благодаря тщательной реализации контент-маркетинга.
