3. 您的电子邮件没有转换。
如果做得正确，电子邮件营销的影响很容易追踪，即使在隐私优先的网络上也是如此。
这是因为它为您提供第一方数据——您拥有的客户数据。您应该能够使用这些数据向订阅者询问相关问题，并可衡量地推动他们完成客户旅程。
目标是“传达真正个性化、一对一的信息，最终让客户采取行动”，华莱士说。
换句话说：您的电子邮件应该是强大的潜在客户生成引擎，并最终转化为收入。
Balke 的经验法则：如果电子邮件营销未占到总收入的至少 30%，那就说明存在问题。
4.您不知道您的电子邮件是否正在转换。
如果电子邮件转换率对您来说是一个谜，那么您并不孤单。
起初，约翰逊的许多客户“不知道他们的电子邮件实际上表现如何”。
瞧，电子邮件营销带来的客户数据既是福也是祸。更多数据可以转化为有效的自动化和个性化——但首先，所有这些数据必须在不同的平台上汇总和跟踪，包括您的 ESP 和 Google Analytics。
这需要时间和分析能力。
Kelapure 经常注意到品牌并没有收集他们可以（并且应该）的所有数据。
“如果你注意到，大量可以细分并定位到个性化的数据并不存在，”Kelapure 说，“那么这可能会受到限制。”
5. 您的电子邮件将被归为垃圾邮件。
垃圾邮件文件夹是那些未读、无人阅读的电子邮件存放的地方。
如果您的电子邮件将被归为垃圾邮件，您可能需要避免使用垃圾邮件触发词和短语（例如“100％免费”），或者清理您的联系人列表。
但问题可能更严重。你的 IP 地址问题可能会影响你向一个或所有收件箱发送邮件的能力。
“[不同的收件箱] 有不同的算法来决定你的电子邮件是否进入收件箱，”华莱士解释道。“因此，你可能在 Gmail 中顺利进入，但使用 Outlook 的人却收不到你的电子邮件。”
电子邮件营销专家了解电子邮件的机制，可以教您避免垃圾邮件文件夹的最佳做法。
6.您的电子邮件营销计划正在不断发展。
聘请电子邮件营销人员的最后一个也是最有趣的理由：没有什么问题，但您意识到您需要优化方面的帮助。
“有些人已经搞清楚了电子邮件是什么，并能做到基本的事情，”约翰逊说。“但下一阶段的增长和扩张却超出了他们的掌控范围。”
“有些人……可以做到基本的事情。但下一阶段的增长和扩张却超出了他们的掌控范围。”
这就是聘请专家的一大原因。如果您的公司在没有电子邮件营销顾问的情况下已经处于上升期，想象一下专业人士如何能为您的增长提供助力。
如何聘请专业的电子邮件营销经理
如果您已经领导一家公司或营销部门，您可能已经写过大量的职位描述并进行过大量面试。
然而，电子邮件营销是一个专业领域，在招聘流程中添加一些关键步骤可以确保您招聘到能够实现您的目标的员工——并且确保您的目标首先是有意义的。
以下是我们专家的建议。
优先考虑您的电子邮件营销项目。
首先，华莱士建议写一份你最需要的电子邮件营销服务的清单。
您是否需要建立培育流程？解决交付问题？启动 SMS 程序？
接下来，严格划分优先顺序。哪些项目对你的业务最重要？哪些项目可以等待？
这将帮助您勾勒出职位描述，为您的电子邮件程序设定切合实际的时间表，并确定员工人数。
确定该角色的KPI。
您将如何衡量电子邮件营销人员的表现？建立 KPI 将帮助您制定面试问题并清晰地传达您的目标。
电子邮件营销人员可能会有一些数据来证明他们的成功。他们会评估工作中的打开率和点击率等指标，并应该能够告诉你他们在过去的工作中对这些指标产生了怎样的影响。
例如，在工作过程中，Kelapure 测量了每次发送的“基本情况”。例如：
送达率
打开率
点击率
退订率
垃圾邮件率
硬退回率
但是，制定您希望随着时间的推移而提高的宏观 KPI 也是明智之举。想想：不断增长的用户群、增加的客户生命周期价值 (LTV) 或提高的交付能力。
设定可衡量的目标，并提前与候选人讨论，有助于避免期望不匹配和普遍的混乱。
在预算之内降落。
如果你想聘请一位专家，计划支付每小时 70 至 150 美元（MarketerHire 的典型范围）或年薪约 105,000 美元（根据 Glassdoor 的数据）。
决定角色的类型。
您可以聘请全职人员，也可以与电子邮件营销自由职业者或营销机构合作。每家公司的需求都略有不同。
你能负担得起全职员工吗？你是否确信在六个月或六年后你的营销团队会需要这个职位？
“如果你的预算较少，而且你有一些需要快速启动的具体项目，那么自由职业可能是你的选择，”Kelapure 说。
她补充说，如果你先聘请承包商“评估地形并制定路线图”，那么一旦你确信自己有长期需求，就可以随时聘请他们全职工作。
创建职位描述。
许多营销职位的描述过于宽泛，可能会让你成为一名具有最少电子邮件经验的通才。
专家知道他们能做什么和不能做什么，以及他们需要什么资源。因此，在发布之前，请先让一些专家了解您的 JD，以确保其足够具体。
例如：确保在职位描述中包含您当前使用的 ESP。“并非每个人都拥有所有这些经验，”华莱士解释道。
面试候选人。
但是你如何知道他们是否知道自己在说什么呢？
像 MarketerHire 这样的平台会为您预先审查候选人，但如果您自己进行审查，请问以下几个问题：
您之前使用过哪些电子邮件营销平台和工具？
您对电子邮件列表清洁度有何看法？
您对冷门推广有什么看法？（仅当冷门推广活动对您的业务很重要时才询问这个问题。）
您对电子邮件传递率了解多少？您将如何解决垃圾邮件问题？
您过去建立过哪些电子邮件营销工作流程？
您的报告结构如何？您计划多久报告一次电子邮件性能？
最后但同样重要的一点是：华莱士建议问“电子邮件营销中哪些部分最重要？”
如果应聘者告诉你 A/B 测试、电子邮件传递率或 HTML 不重要，那就是一个危险信号。“任何说这些不重要的电子邮件营销人员都是错的，”她说。
测试他们的技能。
当华莱士面试电子邮件营销人员时，她会给他们进行一个为时三小时的付费测试，计一个电子邮件程序，而且——非常重要的是——解释他们的流程。
要求提供大纲。华莱士并没有让应聘者亲自为她写电子邮件。相反，她要求应 多米尼加共和国电话号码列表
聘者概述一系列欢迎新客户的电子邮件。
她想知道：“这封电子邮件是谁发来的？…… CTA 是什么？你想表达什么？”
看看他们是否要求提供更多信息。华莱士向应聘者提供了一些有关公司及其名单规模的背景信息，并表示她将根据要求提供更多信息。
她说：“有些人会要求提供大量信息，这可能是一个好兆头。”最熟练的电子邮件营销人员会寻找尽可能多的数据点。
让他们解释原因。测试最重要的部分是了解电子邮件营销人员的想法，并确保他们正在考虑细分测试和自动化。
“我需要确保他们能够逻辑地解决问题，”华莱士说。“如果他们做不到这一点，他们的写作就毫无意义。”
“我需要确保他们能够逻辑地解决问题。如果他们做不到这一点，他们的写作就毫无意义。”
后续步骤Next steps
如果您对是否聘请电子邮件营销人员犹豫不决，那么聘请一位顾问对您公司的电子邮件程序进行审核可能是明智之举。
这可以一举两得：您可以找出您的计划中的差距在哪里，并了解您正在交谈的营销人员是否适合您。
无论如何，大多数优秀的电子邮件营销人员都是从审核开始的。它“可以快速识别需要改进的地方”，Kelapure 说。
通过 MarketerHire 认识电子邮件营销人员很容易 —今天就开始吧。
