对于拥有产品或服务的企业，WhatsApp 目录提供了一种高度直观且便捷的方式，可直接在聊天界面中展示您的产品，从而将随意的咨询转化为合格的潜在客户。您可以创建一个包含产品图片、描述、价格，甚至购买或进一步咨询链接的数字目录。当潜在客户向您发送消息时，您可以轻松分享您的目录，让他们无需离开 WhatsApp 即可浏览您的库存。这消除了他们访问外部网站的需要，减少了购买过程中的摩擦。例如，孟加拉国的一家手机商店可以快速分享其最新型号和价格，将简单的聊天转化为销售机会。此功能简化了潜在客户的发现流程，并提供即时、全面的信息，激发兴趣并加快决策过程。
利用 WhatsApp 状态进行互动更新
WhatsApp 状态类似于 Instagram 或 Facebook Stories，允许企业分享 24 小时后消失的短暂内容。此功能是一种出色且轻松的方式，可让您与现有联系人互动，并通过激起他们的兴趣来巧妙地获取新线索。您可以使用 WhatsApp 状态展示新房源（例如房地产）、突出限时促销、分享业务幕后花絮、发布客户评价，甚至进行快速投票和测验以邀请互动。对于孟加拉国的一家餐馆来说，在其状态上发布每日特色菜或新菜短片可以立即引起人们的兴趣。手机号数据库列表 通过保持状态更新新鲜、引人入胜且有价值，您可以鼓励联系人定期查看您的更新，让您的品牌保持领先地位，并巧妙地引导他们发起关于您的产品的直接对话。
通过人工交接实现实时聊天
虽然自动化可以显著提高效率，但能够从自动聊天机器人对话无缝过渡到人工客服，对于在 WhatsApp 上获得高质量的潜在客户至关重要。并非所有查询都能由机器人处理，有些潜在客户需要人工客服的个性化服务和细致入微的理解，尤其是在处理复杂的咨询或高价值潜在客户时。请确保您的 WhatsApp Business API 设置能够在聊天机器人识别到复杂问题或潜在客户准备进行直接销售对话时，轻松进行“人工交接”。这可以兼顾两全其美：自动化在初步资格审核方面的效率，以及在关键时刻人工客服的个性化服务。对于孟加拉国的企业来说，人际关系往往是促成交易的关键，这种混合模式可以确保不会因沟通障碍而错失潜在客户。
- Board index
- All times are UTC
- Delete cookies
- Contact us